Twitter como ferramenta corporativa

ago 12, 2010 por Leandra Tognin [Six*]    1 Comentário     Categoria: Blog

Quem nunca ouviu falar em twitter? Uma das maiores febres nas redes sociais do mundo. Mas o ponto a ser discutido é, qual a melhor forma de utiliza-lo para sua empresa?

É importante entender, o que é o twitter, traças objetivos e entender o que ele poderá retornar ou agregar para sua empresa. Lembrando que para utilizar qualquer ferramenta, aprenda a dominá-la, saiba usufruir tudo que ela oferece, saiba os significados utilizados e seu “linguajar” como RT, @, twittcam entre outras.

Após ter o domínio dela, faça algumas perguntas para entender o conceito e objetivos reais que você quer atingir, definindo isso você poderá entender quais são as verdadeiras necessidades do consumidor e como a empresa poderá interagir com ele. Encare isto como um plano estratégico de captação e fidelização de seus clientes.

Algumas empresas utilizam o twitter para promoção de marcas, ações de publicidades e eventos, fazer promoções, esclarecimento de dúvidas em tempo real e outros simplesment para conhecer mais seus consumidores.

É importante que você saiba identificar as oportunidades que as redes sociais oferecem para você, utilizando-as da melhor maneira possível, planejando e organizando para um bom resultado.

Ah! Não esqueça me adicionar depois @leandratognin.

Um e-book completo sobre o twitter, vale apenas conferir!
Download | Português | PDF | 6Mb

Título: Tudo o que você precisa saber sobre o Twitter
Edição: Talk (www.talk.com.br)
Autores: Juliano Spyer, Luiz Alberto Ferla, Moriael Paiva e Fabiola Amorim

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